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दुष्क्रियात्मक संघर्ष एक असहमति है जो एक समूह के संचार या प्रदर्शन में गिरावट की ओर जाता है। यह संघर्षों का अतिरेक हो सकता है या यह पर्याप्त संघर्षों को प्रेरित न करने के कारण हो सकता है।
अव्यवस्थित संगठनात्मक संघर्ष
किसी संगठन के भीतर द्वंद्वात्मक संघर्ष कर्मचारियों की प्रतिस्पर्धी महत्वाकांक्षाओं के अहंकार से प्रेरित होता है और अक्सर तनाव के एक उच्च स्तर की ओर जाता है, इस संभावना के साथ कि कर्मचारी समाप्त हो जाएंगे। कर्मचारियों को कम संतुष्ट और कंपनी के प्रति कम वफादार महसूस करने की संभावना है।
दुविधापूर्ण संघर्ष के चरण
डिसफंक्शनल संघर्ष के पांच चरण हैं। असंगति संघर्ष का स्रोत है: असहमति और संचार की कमी। मान्यता वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा कर्मचारी अपने व्यवहार को प्रभावित करने वाले संघर्ष को आंतरिक करते हैं। आशय यह है कि संघर्ष के कारण कर्मचारियों का व्यवहार बदल जाता है। कथित व्यवहार से तात्पर्य उस अपमान और प्रतिक्रियाओं से है जो संघर्ष पैदा करता है, जबकि परिणाम समूह में इस असहमति का प्रभाव है।
दुविधापूर्ण संघर्षों का समाधान करना
एक नेता को कर्मचारियों की महत्वाकांक्षाओं और कौशल को पहचानकर एक संघर्ष को हल करना चाहिए और कुछ संघर्ष होने पर उन्हें प्रेरित करने और प्रोत्साहित करने की कोशिश करनी चाहिए या उनकी आत्माओं को शांत करना चाहिए और संघर्षों को बहुत बार होने पर उन्हें अधिक प्रभावी ढंग से एक साथ काम करना चाहिए।