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वायरस और स्पाइवेयर अब केवल कंप्यूटर के लिए खतरा नहीं हैं। स्मार्टफोन और इंटरनेट फोन के साथ, वायरस और स्पाइवेयर के लिए अब आपके डिवाइस में रास्ता खोजना आसान हो गया है। यह विशेष रूप से सच है यदि आपके पास ब्लूटूथ-सक्षम फोन उपलब्ध है या आप अपने फोन से गैर-मूल फाइलें डाउनलोड करते हैं।
दिशाओं
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ऐसा करने से पहले आपके द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइलों की जांच करके अपने सेल फोन पर वायरस को फैलने से रोकें। जब तक आपने किसी वायरलेस साइट कनेक्शन से फ़ाइलें डाउनलोड नहीं की हैं, तब तक उन्हें अपने फोन पर स्थानांतरित करने से पहले अपने कंप्यूटर पर वायरस स्कैनर के साथ सभी प्रोग्राम शुरू करें। यदि आप सीधे अपने फोन पर प्रोग्राम डाउनलोड कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह किसी विश्वसनीय साइट से आ रहा है।
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अज्ञात उपयोगकर्ताओं से ब्लूटूथ संदेश स्वीकार करने से बचें। यदि आप उस ब्लूटूथ डिवाइस को नहीं जानते हैं जो संदेश या फ़ाइल भेज रहा है, तो उसे स्वीकार न करें। जब आप ब्लूटूथ कनेक्शन का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो इसे छिपे हुए मोड में छोड़ दें, इससे अन्य उपयोगकर्ता आपके हैंडसेट से सिग्नल लेने से बचेंगे।
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उन प्रोग्रामों को स्थापित न करें जो आपके डिवाइस के मेक और मॉडल के लिए विशेष रूप से नहीं किए गए हैं। असंगत कार्यक्रमों को स्थापित करने से फोन की खराबी हो सकती है।
निवारण
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अपने वायरलेस प्रदाता से संपर्क करें। आखिरकार, आपका प्रदाता कॉल सेंटर के भीतर से त्रुटियों या वायरस की जांच करने के लिए आपके फोन पर एक स्कैन कर सकता है। आपको अपना खाता विवरण तैयार करना होगा (नाम, पता, फ़ोन नंबर और पासवर्ड)। आपको सिम कार्ड और IMEI नंबर की भी आवश्यकता होगी। प्रदाता फोन पर एक नैदानिक परीक्षण करेगा और निर्धारित करेगा कि समस्या फोन पर हल हो सकती है या नहीं हो सकती है, या क्या उसे तकनीशियन द्वारा मरम्मत करने की आवश्यकता है। यदि यह निर्धारित किया जाता है कि फोन की मरम्मत नहीं की जा सकती है (वायरस को हटाया नहीं जा सकता है), तो आपको इसे बदलने के लिए एक नया डिवाइस प्राप्त होगा।
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वायरस स्कैनर का उपयोग करें। यह निर्धारित करने के लिए कि किस प्रकार का वायरस आपके मोबाइल फोन को संक्रमित कर रहा है, आपको अपने मोबाइल फोन पर एक प्रोग्राम डाउनलोड करके और इसे कैसे उपयोग करना है, इसके निर्देशों का पालन करके एक पूर्ण स्कैन शुरू करना होगा। इस कार्यक्रम को इंटरनेट से डाउनलोड करने की आवश्यकता है, इसलिए इसे अपने कंप्यूटर से डाउनलोड करें और इसे अपने फोन पर स्थानांतरित करें। स्कैनिंग के बाद, अपने फोन पर वायरस को हटाने के लिए एक एंटीवायरस प्रोग्राम डाउनलोड और शुरू करें।
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अपने फोन को प्रारूपित करें, यह इसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करेगा। अपने फ़ोन को पुनर्स्थापित करना आपके डिवाइस से सभी प्रोग्राम और डेटा को हटा देगा।
वायरस की सफाई
आपको क्या चाहिए
- कंप्यूटर
- एंटीवायरस प्रोग्राम