विषय
कंपनियों में उपयोग की जाने वाली संगठनात्मक संरचना का उद्देश्य उत्पादकता बढ़ाना, कर्मचारियों को प्रत्यक्ष और प्रेरित करना है। कई प्रकार की संरचनाएं उपयोग की जाती हैं, जैसे कि कार्यात्मक, बहुआयामी, या मैट्रिक्स, और प्रत्येक की भूमिका होती है कि कंपनी कैसे संघर्ष, ग्राहक सेवा और कर्मचारी प्रतिधारण को संभालेगी। बहुविध संरचनाओं का उपयोग अक्सर विभिन्न प्रभागों में किया जाता है ताकि व्यापक पदानुक्रम के अनुमोदन की आवश्यकता के बिना परिवर्तन अधिक तेज़ी से किए जा सकें।
परिभाषा
ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट गाइड नामक पुस्तक के अनुसार, बहुउद्देशीय संगठनात्मक संरचना में स्वतंत्र इकाइयाँ होती हैं जो अलग-अलग संस्थाओं के रूप में कार्य करती हैं। प्रोक्टर एंड गैंबल (पी एंड जी), उदाहरण के लिए, कई ब्रांडों का मालिक है और प्रत्येक उत्पाद के लिए एक स्वतंत्र संगठनात्मक संरचना मॉडल बनाया है। प्रत्येक ब्रांड की अपनी पहचान, नेतृत्व और संगठनात्मक डिजाइन है।
समन्वय के लिए लाभ
लाम्डर विश्वविद्यालय के अनुसार, बहुउद्देशीय संगठनात्मक संरचना समन्वय को बढ़त प्रदान करती है, क्योंकि उत्पादों और सेवाओं को गुणवत्ता बनाए रखने के लिए आवश्यक ध्यान है। सुविधाओं के बीच संचार अधिक प्रभावी है, समस्या को हल करना आसान है, और टीमवर्क को प्रोत्साहित किया जाता है। क्योंकि प्रत्येक विभाग की एक निश्चित स्वतंत्रता है, लोगों की उपेक्षा नहीं की जाती है और प्रक्रियाओं का मूल्यांकन और परिवर्तन किया जा सकता है ताकि वे अधिक प्रभावी हो सकें।
प्रेरणा के लिए लाभ
बहुआयामी संगठनात्मक संरचना प्रदर्शन और इनाम के बीच संबंधों के कारण टीम के सदस्यों को अधिक प्रेरित करती है। यह संरचना नेतृत्व को बारीकी से पालन करने और बेहतर प्रदर्शन करने वालों को पुरस्कृत करना आसान बनाता है। उपभोक्ता को दी जाने वाली सेवा उनकी जरूरतों को अधिक उचित रूप से पूरा करती है, क्योंकि दोनों प्रबंधकों और कर्मचारियों के साथ उनके निकट संबंध हैं। इसके अलावा, इस संरचना में एक स्पष्ट पहचान और उद्देश्य भी है, और इससे टीम के सदस्यों में वफादारी, समर्पण और संतुष्टि बढ़ती है।
नुकसान
इस संरचना में कुछ नुकसान भी हैं जो सीधे बाहरी लोगों के साथ संबंधों से संबंधित हैं। विभाग खुद बहुत एकजुट है और पहचान और उद्देश्य की एक मजबूत भावना है, लेकिन इंटरडिपेक्टोरल संचार जटिल हो सकता है। प्रतिस्पर्धा और मूल्यों, प्रणालियों, और अपेक्षाओं में अंतर के कारण अक्सर उनके बीच टकराव होते हैं। यह संरचना ऑपरेशन और प्रबंधन के संदर्भ में भी अधिक महंगी है, क्योंकि प्रत्येक विभाजन को एक स्वतंत्र इकाई माना जाता है।
विचार
आवश्यकताओं के आकलन के लिए एक बाहरी सलाहकार को किराए पर लें और यह निर्धारित करें कि इस प्रकार की संगठनात्मक संरचना वास्तव में आपके व्यवसाय के लिए सबसे अधिक अनुशंसित है। इस मूल्यांकन का उद्देश्य संगठन की प्रभावशीलता को सत्यापित करना, कमजोरियों को इंगित करना और सकारात्मक बदलावों को लागू करने के बारे में प्रतिक्रिया देना है।