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फोन वाला कोई भी किसी के नंबर से पहले "# 31 #" डायल कर सकता है और अपनी पहचान बताने के बजाय, नंबर "निजी", "अज्ञात" या "गोपनीय" के रूप में प्रकट होता है। यह स्थिति समय-समय पर उबाऊ हो सकती है, लेकिन एक ही व्यक्ति से बार-बार कॉल आने के बाद, यह एक साधारण झुंझलाहट से कुछ अधिक गंभीर में बदलने लगती है। प्रतिबंधित संख्या के पीछे पहचान प्रकट करने के कुछ तरीके हैं, और आपके द्वारा चुनी गई विधि कॉल की गंभीरता के आधार पर होनी चाहिए।
चरण 1
गोपनीय फोन कॉल प्राप्त होने पर सभी तिथियों और समय का रिकॉर्ड रखें। जब आप अपने ऑपरेटर या पुलिस से बात कर रहे हों तो इन नोटों से बहुत मदद मिलेगी।
चरण 2
अपने टेलीफोन लाइन के ऑपरेटर को बुलाओ, यह एक सेल फोन या लैंडलाइन हो। कॉल प्राप्त होने के दिनों और समय के बारे में जानकारी के साथ परिचर प्रदान करें और उनके मूल के बारे में जानकारी के लिए पूछें। हालांकि, ध्यान रखें कि ऑपरेटर को टेलीफोन ग्राहक की तथाकथित गोपनीयता के कारण इस जानकारी को प्रकट करने की आवश्यकता नहीं है।
चरण 3
पुलिस से संपर्क करें यदि आपको लगता है कि आप, आपके प्रियजन या आपकी संपत्ति संभावित खतरे में हैं। पुलिस से बात करना अंतिम उपाय होना चाहिए, लेकिन अगर आपको डर है तो इसे तुरंत किया जाना चाहिए। निकटतम पुलिस स्टेशन पर जाएं और घटनाओं की रिपोर्ट करें। यदि आप कॉल की सामग्री की पुष्टि करने के लिए जानकारी प्रदान कर सकते हैं, तो एक पुलिस रिपोर्ट जारी की जाएगी। इसके साथ, आप अपने ऑपरेटर से कॉल की गोपनीयता को तोड़ने का अनुरोध कर सकते हैं। खतरों के सबूत एकत्र करने के लिए, कॉल रिकॉर्ड करना और गवाहों को प्रस्तुत करना एक अच्छा विचार है।
चरण 4
यदि आपके पास कॉलर आईडी सेवा है, तो कॉल स्थानांतरण कार्यक्षमता के बारे में अपने ऑपरेटर से परामर्श करें। इस प्रकार, आपके लैंडलाइन पर एक गोपनीय नंबर से कॉल का जवाब न देकर, उन्हें आपके सेल फोन में स्थानांतरित किया जा सकता है, उदाहरण के लिए। चूंकि इस सेवा में एक लागत है, प्रत्येक कॉल को आपके फोन बिल में आइटम होना चाहिए, जहां आप देख सकते हैं कि प्रतिबंधित नंबर से किसे कॉल किया गया है। नोट: सेवा खरीदने से पहले, अपने ऑपरेटर से पूछें कि क्या स्थानांतरित किए गए गोपनीय नंबर आपके फ़ोन बिल पर दिखाई देंगे।
चरण 5
यदि आप कॉल के स्रोत की पहचान नहीं कर सकते हैं, और वे लगातार हैं, तो आप कॉल अवरोधक सेवा के बारे में अपने ऑपरेटर से परामर्श कर सकते हैं। यदि ये कॉल आपके सेल फोन पर किए जाते हैं, तो आप गोपनीय कॉल ब्लॉकिंग फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने डिवाइस मैनुअल से परामर्श करें।