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प्रत्येक सेल फोन में एक अद्वितीय अंतर्राष्ट्रीय मोबाइल उपकरण पहचान (IMEI) नंबर होता है। यदि कोई फोन चोरी हो जाता है, तो चोरी किए गए सेल फोन को कॉल करने से रोकने के लिए सेवा प्रदाता IMEI का उपयोग करेगा, जिसे ब्लैकलिस्ट के रूप में जाना जाता है। यदि उपयोगकर्ता ने अपने बिलों का भुगतान नहीं किया है तो ऑपरेटर उस नंबर को भी ब्लैकमेल करता है। यदि आप एक उपयोग किए गए सेल फोन को खरीदते हैं और यह चेक नहीं करते हैं कि क्या यह ब्लैकलिस्ट किया गया है, तो आपको सेल फोन को अनलॉक करने की प्रक्रिया से गुजरना होगा।
क्रमशः
चरण 1
बंद सेल फोन के लिए ग्राहक सेवा पर कॉल करें। यह कहें कि आपने बंद फोन खरीदा है और इसे अनलॉक करना चाहते हैं।
चरण 2
एक सामाजिक सुरक्षा नंबर और पते के साथ अपनी पहचान सत्यापित करें। यदि आप फोन पर ऐसा करने में असमर्थ हैं, तो पूछें कि आप अपनी पहचान सत्यापित करने में सहायता के लिए कहां जा सकते हैं।
चरण 3
अपने ऑपरेटर के स्टोर पर जाएं और उस कर्मचारी को समझाएं कि आपने एक लॉक सेल फोन खरीदा है। अपनी व्यक्तिगत जानकारी के साथ कर्मचारी प्रदान करें। यह आपके सेल फोन के सिम कार्ड को बदल देगा, जिससे आप इसे एक्सेस कर सकेंगे। ऐसा तब नहीं होगा जब फोन को चोरी या गुम होने की सूचना दी गई हो। उस स्थिति में, आपको सेल फोन सौंपना होगा।
चरण 4
यदि आपने इसे अनलॉक करने में असमर्थ हैं, तो अपने फोन को वापस बेच दिया।