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चिंता मत करो अगर आपके आइपॉड टच की स्क्रीन सफेद हो जाती है। इसे बंद करें और फिर से चालू करें। यदि स्क्रीन अभी भी सफेद है, तो डिवाइस पर "रीसेट" करें। यदि रीसेट समस्या का समाधान नहीं करता है तो अधिक गंभीर बहाली करें।
चरण 1
IPod टच रीसेट करें। एक ही समय में "होम" और "ऑन / ऑफ स्लीप / वेक" बटन दबाएं और कम से कम 10 सेकंड तक या जब तक आपकी स्क्रीन पर एक ऐप्पल लोगो दिखाई न दे। आपका iPod रीसेट हो गया है।
चरण 2
यदि रीसेट समस्या को ठीक नहीं करता है तो iPod को पुनर्स्थापित करें। USB केबल का उपयोग करके iPod को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। ITunes आपके कंप्यूटर पर चलेगी।
चरण 3
आईट्यून्स के बाएं नेविगेशन पैनल में "डिवाइस" के तहत अपना आईपॉड चुनें।
चरण 4
"सारांश" टैब के तहत, मुख्य iTunes विंडो में "पुनर्स्थापना" चुनें। अपने iPod को उसकी मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन कमांड का पालन करें। यह प्रक्रिया आपके iPod पर मौजूद सभी फाइलों को मिटा देती है।
चरण 5
एक नए के रूप में अपने iPod का उपयोग करें या बैकअप डेटा के साथ लोड करें।
चरण 6
यदि रीसेट करना या पुनर्स्थापित करना सफेद स्क्रीन समस्या को हल नहीं करता है, तो डिवाइस को अपने निकटतम एप्पल अधिकृत सेवा सुविधा में ले जाएं। इसे हटाने से पहले कंप्यूटर से आईपॉड को हटा दें।