विषय
विपणन में, ऊर्ध्वाधर संघर्ष वह संघर्ष होता है जो उन संगठनों के बीच होता है जो उपभोक्ता को समान उत्पाद प्रदान करने के लिए एक साथ काम करते हैं। उदाहरण के लिए, आलू के व्यवसाय में आलू बेचने वाले सुपरमार्केट के साथ संघर्ष हो सकता है। एक क्षैतिज संघर्ष वह है जो दो कंपनियों के बीच होता है जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से एक साथ काम कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, बुकस्टोर में एक कैफेटेरिया हो सकता है जो बुकस्टोर संचालित करने वाली किसी अन्य कंपनी का है।
उद्देश्यों का विरोध करना
किताबों की दुकान और कैफेटेरिया के उदाहरण के साथ, दोनों व्यवसायों को दुकानों में से एक से निर्णय-आधारित संघर्ष का सामना करना पड़ सकता है। उदाहरण के लिए, बुकस्टोर शिकायत कर सकता है यदि कैफेटेरिया बेहतर सजावट और कम कॉफी की कीमतों के साथ पास के दूसरे कैफेटेरिया को खोलता है, जो बुकस्टोर पर ग्राहकों को आकर्षित कर सकता है। विभिन्न कंपनियों ने लक्ष्यों का विरोध किया है।
सीमित प्रदर्शनी स्थान
वर्टिकल मार्केटिंग में, जब कोई कंपनी किसी रिटेलर को किसी उत्पाद को फिर से बेचना चाहती है, तो रिटेलर संकोच कर सकता है क्योंकि गलत उत्पादों को रीसेलिंग करने से वह असफल रिटेलर बन सकता है। इसी तरह, अलग-अलग खुदरा विक्रेताओं के पास अलग-अलग ग्राहक हैं जो एक प्रकार के उत्पाद को दूसरे पर पसंद कर सकते हैं। रिटेलर को उत्पाद बेचने वाली कंपनी आपको आश्वस्त कर सकती है कि उत्पाद लाभदायक और सफल होंगे।
नुकसान भरपाई
ऊर्ध्वाधर विपणन अनुबंध प्रणालियों के साथ, स्वतंत्र कंपनियां संबंध बनाती हैं और अपनी बातचीत को बढ़ाने के लिए एक साथ काम करती हैं। उदाहरण के लिए, एक ग्राफिक डिजाइन कंपनी और एक लेखन टीम अन्य ग्राहकों को पत्र लेखन सेवाएं प्रदान करने के लिए एक साथ काम कर सकती है। हालांकि, वे यह तर्क देते हुए बन सकते हैं कि परियोजना के पहलुओं पर रचनात्मक शक्ति किसके पास है और प्रत्येक एजेंसी को कितना मुआवजा दिया गया है।
विपणन माध्यम
विपणन चैनल, चाहे ऊर्ध्वाधर या क्षैतिज, कभी-कभी अपना स्वयं का व्यवसाय होता है जिसमें अन्य व्यवसायों के साथ संघर्ष में हावी होने के लिए आवश्यक वित्तीय संसाधन होते हैं। उदाहरण के लिए, किसी लोकप्रिय उत्पाद के एकल निर्माता का उत्पाद बेचने वाले खुदरा विक्रेताओं पर काफी उतार-चढ़ाव हो सकता है। हालांकि, प्रमुख व्यवसाय हमेशा अन्य व्यवसायों के हितों की परवाह करता है, जब तक कि प्रमुख व्यवसाय आमतौर पर चैनल में अन्य व्यवसाय पर निर्भर करता है।
आलों
जब कोई व्यवसाय क्षैतिज विपणन में संलग्न होता है, तो उनके पास आमतौर पर अलग-अलग उत्पाद या सेवाएं होती हैं, जिनमें वे विशेषज्ञ होते हैं। जब व्यवसाय समान उत्पादों और सेवाओं के विशेषज्ञ होते हैं, तो वे एक-दूसरे के उपभोक्ताओं को लूट सकते हैं, जिससे संघर्ष हो सकता है। एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करने के बजाय, दो व्यवसाय अलग-अलग निशानों को लक्षित कर सकते हैं, और फिर ग्राहकों को एक-दूसरे को निर्देशित कर सकते हैं। संघर्षों को खत्म करना व्यवसायों को अधिक कुशल बनाता है, क्योंकि उन्हें एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करने वाले बहुत सारे संसाधनों को खर्च नहीं करना पड़ता है। हालांकि, यदि कोई व्यवसाय पूरी तरह से एक आला पर हावी है, तो उस व्यवसाय का एकाधिकार है, जो कंपनी को कम कीमतों की पेशकश करने और अपने उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए कम प्रोत्साहन दे सकता है, परिणामस्वरूप उपभोक्ताओं को नुकसान हो सकता है।