विषय
यदि आप सीख रहे हैं कि अपने कंप्यूटर पर अपने ईमेल का उपयोग कैसे करें, तो आप ईमेल प्राप्त करने के बाद आपके द्वारा किए जाने वाले कार्यों से परिचित नहीं हो सकते हैं और आप सोच रहे होंगे कि "उत्तर" और "फॉरवर्ड" के बीच अंतर क्या हैं। इन आदेशों का उपयोग दूसरों को संदेश भेजने और साझा करने के लिए किया जाता है।
उत्तर
जब आप एक ई-मेल संदेश प्राप्त करते हैं और जवाब देना चाहते हैं, तो खरोंच से एक नया ई-मेल बनाना आवश्यक नहीं है और फिर प्राप्तकर्ता का पता दर्ज करें। इसके बजाय, "उत्तर" बटन पर क्लिक करें। एक नया संदेश स्वचालित रूप से बनाया जाता है, जिसमें "से" फ़ील्ड में आपका पता और "टू" फ़ील्ड में प्राप्तकर्ता का पता शामिल है। "विषय" लाइन में ईमेल का मूल पाठ शामिल होगा, जो "Re:" से पहले होगा, लेकिन इसे बदला जा सकता है। विंडो में मूल संदेश की कॉपी के ऊपर अपना संदेश लिखें और "भेजें" पर क्लिक करें।
आगे
यदि आप एक ईमेल प्राप्त करते हैं और सोचते हैं कि किसी को इसे पढ़ने में रुचि हो सकती है, तो आप संदेश को किसी दूसरे व्यक्ति को अग्रेषित कर सकते हैं। "फ़ॉरवर्ड" बटन पर क्लिक करें और "टू" फ़ील्ड में प्राप्तकर्ता का पता दर्ज करें। विषय "Fwd" से पहले होगा, प्राप्तकर्ता को सूचित करते हुए कि आप संदेश अग्रेषित कर रहे हैं। एक टिप्पणी लिखें, जैसे "मुझे लगता है कि आप इस में रुचि लेंगे" और "सबमिट करें" पर क्लिक करें।
सीसी
किसी को ईमेल भेजते या अग्रेषित करते समय, आप किसी तीसरे पक्ष या अधिक लोगों के लिए एक कॉपी शामिल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी व्यक्ति के साथ किसी गतिविधि के लिए योजनाओं का समन्वय कर रहे हैं और आप चाहते हैं कि दूसरों को एक ही जानकारी प्राप्त हो। संदेश भेजते या अग्रेषित करते समय, "Cc" (कार्बन कॉपी) फ़ील्ड पर क्लिक करें और लोगों के पते दर्ज करें। संदेश प्राप्त करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को अन्य प्राप्तकर्ताओं के नाम दिखाई देंगे, ताकि वे यह जान सकें कि जानकारी किसने प्राप्त की है।
गुप्त प्रतिलिपि
यदि आप किसी को ईमेल का जवाब देना चाहते हैं या उसे अग्रेषित करना चाहते हैं, तो आप किसी प्राथमिक प्राप्तकर्ता को बताए बिना उसे कॉपी भेज सकते हैं, जिसे आप जानकारी साझा कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी व्यावसायिक ग्राहक को संदेश का उत्तर दे सकते हैं, लेकिन अपने बॉस को एक प्रति भेजें। "Bcc" बटन (कार्बन कॉपी छिपा हुआ) पर क्लिक करें और उस व्यक्ति का ईमेल पता दर्ज करें जिसे आप अपने ईमेल की एक प्रति भेजना चाहते हैं।