विषय
संरचनाएं लोगों को यह समझने में मदद करती हैं कि एक व्यवसाय कैसे विकसित किया जाता है और इसे कैसे काम करना चाहिए। किसी व्यवसाय की रिपोर्टिंग संरचनाएं मैट्रिक्स संरचना और विभाजन संरचना के बीच के अंतर से प्रभावित होती हैं। मैट्रिक्स संरचनाओं को उत्पादों और कार्यों में व्यवस्थित किया जाता है, जबकि प्रभागीय संरचनाएं उत्पादों, बाजारों और भौगोलिक स्थानों पर ध्यान केंद्रित करती हैं। किसी संगठन का ढांचा सूचना, संसाधन और संचालन के तरीके को प्रभावित करता है। इन दो प्रकारों के बीच के अंतर को जानने से एक व्यक्ति को यह समझने में मदद मिलती है कि किसी संगठन में कर्मचारी प्रयासों को कैसे प्रबंधित किया जाता है।
मैट्रिक्स संरचना
मैट्रिक्स संरचना कर्मचारियों को फ़ंक्शन और उत्पाद क्षेत्रों में समूहित करती है। यह आमतौर पर व्यक्तिगत उत्पादों, उत्पाद लाइनों या कार्यों पर केंद्रित होता है। उदाहरण के लिए, उत्पाद सी और उत्पाद डी कमांड की विभिन्न श्रृंखलाओं के साथ दो अलग-अलग संरचनाओं का प्रतिनिधित्व करते हैं: प्रत्येक में बिक्री समर्थन, आईटी समर्थन, ग्राहक सेवा समर्थन और परिचालन समर्थन शामिल हैं। मैट्रिक्स संरचना जटिल है, लेकिन यह दोनों उत्पादों और कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है।
प्रभागीय संरचना
विभागीय संरचना को विभागों द्वारा अलग किया जाता है जो उत्पाद लाइनों, बाजारों या भौगोलिक स्थानों से लगभग स्वतंत्र होते हैं। संगठन जितना बड़ा होगा, विभाजन की संरचना के होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी, जो नियंत्रण की स्पष्ट रेखाओं को प्रबंधित करने और प्रदान करने के लिए सरल है। एक कंपनी के पास प्रत्येक उत्पाद के लिए अलग-अलग विभाग हो सकते हैं, बाजार के प्रत्येक क्षेत्र के लिए, जहां कंपनी बेचती है, या प्रत्येक भौगोलिक स्थान के लिए जिसमें कंपनी संचालित होती है।
उपयोग पर नियंत्रण
विभागीय संरचना अधिक नियंत्रण की अनुमति देती है, क्योंकि प्रत्येक कर्मचारी केवल उस संरचना को रिपोर्ट करता है जिसमें वह स्थित है। एक उदाहरण मानव संसाधन विभाग हो सकता है जो चीन में काम करता है और उस देश के कार्यालय को रिपोर्ट करता है। मैट्रिक्स संरचना में, एक कर्मचारी दो अलग-अलग प्राधिकरणों को रिपोर्ट कर सकता है, जो अधिक उपयोग के लिए अनुमति देता है, लेकिन एक अधिक जटिल ऑपरेशन - उदाहरण के लिए, एक बिक्री कर्मचारी उत्पाद प्रबंधक ए और बिक्री प्रबंधक दोनों को रिपोर्ट कर सकता है।
संगठन संरचना और आकार
उपयोग की जाने वाली संरचना हमेशा संगठन के आकार पर निर्भर करती है। बहुराष्ट्रीय कंपनियों के स्थानीय नियंत्रण होने की संभावना है, जो एक डिवीजनल दृष्टिकोण द्वारा सबसे अच्छा किया जाता है; एक एकल क्षेत्र में स्थित कंपनी मैट्रिक्स संरचना के साथ काम कर सकती है। संचार की लाइनें और नियंत्रण स्थान जितना बड़ा होगा, मैट्रिक्स संरचना का उपयोग करने की संभावना उतनी ही कम होगी।