विषय
संचार संकेतों और व्यवहारों की एक सामान्य प्रणाली के आधार पर व्यक्तियों के बीच सूचना का आदान-प्रदान है। कई प्रकार के संचार अवरोध हैं जो संदेश को प्राप्तकर्ता तक संचारित होने से रोकते हैं, जो विचारों या विचारों के प्रभावी आदान-प्रदान को कम करता है और निराशा पैदा कर सकता है। संचार में बाधाएं व्यक्तिगत, भौतिक, अर्थ और सांस्कृतिक हो सकती हैं।
व्यक्तिगत बाधाएं
व्यक्तिगत संचार बाधाएं एक व्यक्ति की मान्यताओं और धारणाओं पर आधारित होती हैं। यदि किसी व्यक्ति के पास एक नकारात्मक दुनिया है, उदाहरण के लिए, तो उस समय होने वाले सभी संचार को तदनुसार फ़िल्टर किया जाएगा। यदि कोई बॉस किसी कर्मचारी को सूचित करता है कि उसे ज्ञापन देने से पहले वर्तनी जांच से सावधान रहना चाहिए, तो एक नकारात्मक व्यक्तिगत दृष्टिकोण वाला कर्मचारी टिप्पणी को नकारात्मक कह सकता है और अपनी नौकरी खोने से क्रोधित या भयभीत हो सकता है। पूर्वाग्रह एक अन्य प्रकार की व्यक्तिगत बाधा है। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति सभी डॉक्टरों के खिलाफ पक्षपात करता है, तो उसे सकारात्मक तरीके से डॉक्टर से प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी और वह उसकी सलाह को अनदेखा कर सकता है। सामाजिक वर्ग, शिक्षा और लिंग अन्य प्रकार के व्यक्तिगत अवरोध हैं।
वास्तविक बाधाएं
शारीरिक बाधाओं में शोर शामिल है जो उन व्यक्तियों से स्वतंत्र है जो संचार कर रहे हैं। इससे व्याकुलता पैदा होती है। संचार के लिए भौतिक बाधाओं के उदाहरणों में सड़क निर्माण, लाउड म्यूजिक, बातचीत के दौरान टेक्स्ट संदेशों का आदान-प्रदान, खराब व्यवस्था वाली टेबल और असहज बैठक स्थान शामिल हैं। शारीरिक बाधाएं भी लिखित संचार को प्रभावित करती हैं, उदाहरण के लिए, एक दाग या फीका पत्र के मामले में।
शब्दार्थ
सिमेंटिक बाधाएं तब होती हैं जब शब्दों का इस्तेमाल होने पर असहमति होती है, जो अक्सर विभिन्न संस्कृतियों के व्यक्तियों द्वारा होती है, जो शब्दों के लिए एक सामान्य अर्थ निर्धारित करने से जुड़े पक्षों को रोकता है। यह सबसे अधिक बार होता है जब इसमें शामिल लोग विभिन्न भाषाएं बोलते हैं। सिमेंटिक बैरियर के अन्य उदाहरण एक पेशेवर क्षेत्र के लिए विशिष्ट शब्दजाल या एक क्षेत्र के लिए विशिष्ट शब्दों और बोलचाल के उपयोग हैं। उदाहरण के लिए, एक मरीज को निदान की व्याख्या करने वाला एक डॉक्टर संदेश को कम प्रभावी ढंग से बताएगा यदि वह केवल चिकित्सा शब्दावली का उपयोग करता है।
शारीरिक
शारीरिक बाधाएं शारीरिक शिथिलता के कारण होती हैं। इसमें सुनवाई हानि, दृश्य हानि और भाषण विकार शामिल हो सकते हैं। ऐसे व्यक्ति के लिए जो अच्छी तरह से सुनने, देखने या बोलने में सक्षम नहीं है या जो ऐसा करने में पूरी तरह से असमर्थ है, संचार बहुत अधिक कठिन हो जाता है। शारीरिक बाधा वाले किसी व्यक्ति के साथ संचार करने के लिए स्पष्ट और प्रत्यक्ष संदेशों की आवश्यकता होती है, क्योंकि दृष्टि हानि वाले किसी व्यक्ति को गैर-मौखिक संकेत नहीं मिल सकते हैं और सुनवाई हानि वाले व्यक्ति को व्यक्त करते समय उनकी आवाज की लय और स्वर नहीं सुनाई देता है। भावना। शारीरिक बाधाएं व्यक्तिगत, भौतिक और अर्थ संबंधी बाधाओं पर लागू होती हैं। शारीरिक बाधाओं के साथ सामना करने वालों और शारीरिक बाधाओं के साथ किसी के साथ संवाद करने वाली चुनौतियां व्यक्तिगत हो सकती हैं (उदाहरण के लिए, विकलांग लोगों के खिलाफ पूर्वाग्रह), शारीरिक (उदाहरण के लिए, सुनवाई हानि वाले व्यक्ति का चेहरा देखने के लिए सावधान रहना , ताकि आपके होठों को पढ़ा जा सके) और शब्दार्थ (उदाहरण के लिए, यह महसूस करते हुए कि जिनके पास शारीरिक बाधाएँ हैं वे कम बोलचाल की शर्तों का उपयोग कर सकते हैं और तदनुसार अपने भाषण को बदल सकते हैं)।