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Xbox 360 पर पा सकने वाली कई त्रुटियों में से एक E71 त्रुटि है। यह निचले दाएं चतुर्भुज में एक एकल, चमकती लाल रोशनी द्वारा इंगित किया गया है। समस्या आमतौर पर पैनल / कंसोल को अपडेट करने में विफलता के कारण होती है, जो समय के साथ Xbox Live के माध्यम से प्रकट होती है। मौत की लाल अंगूठी (RROD - रेड रिंग ऑफ डेथ) के विपरीत, त्रुटि E71 ओवरहीटिंग से संबंधित नहीं है और Xbox 360 मालिकों द्वारा सामना की जाने वाली कम से कम आम समस्याओं में से एक है।
फिक्सिंग त्रुटि E71
चरण 1
अपनी हार्ड ड्राइव को फ़ॉर्मेट करना E71 त्रुटि के अपने कंसोल से छुटकारा पाने का एक निश्चित तरीका है। सावधान रहें, क्योंकि यह Xbox 360 हार्ड ड्राइव पर सभी डेटा को पूरी तरह से मिटा देगा। इस डेटा को बाद में पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है। अपने कंसोल को बिना किसी डिस्क के डालें। पैनल पर सिस्टम सेक्शन में, स्टोरेज डिवाइसों को देखने के लिए मेमोरी टैब पर क्लिक करें। हार्ड ड्राइव का चयन करें और अपने कंट्रोलर पर "Y" बटन दबाएँ। डिवाइस विकल्पों में, "प्रारूप" चुनें, और "हां" चुनें। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपना कंसोल समय दें और बिजली बंद न करें।
चरण 2
अपने कंसोल को अपनी मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाना एक E71 त्रुटि के अपने 360 से छुटकारा पाने का एक और विश्वसनीय तरीका है। बिना डिस्क डाले कंसोल को चालू करें। पैनल पर, सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं, जो आपके नियंत्रक पर गाइड बटन दबाकर Xbox 360 गाइड में पाया जा सकता है। कंसोल सेटिंग्स का चयन करें और सिस्टम जानकारी पर जाएं। अब, बटन संयोजन दबाएं: बाएं बटन, दायां बटन, एक्स, वाई, एलबी, आरबी, वाई, ऊपर, बाएं और ऊपर। यह संयोजन आपके द्वारा किए गए पहले कुछ समय के लिए काम नहीं कर सकता है, लेकिन उसी क्रम को बनाए रखें और जल्दी न करें।
चरण 3
यदि पिछले दो चरण E71 त्रुटि को हल नहीं करते हैं, तो आप हमेशा 1-800-4-MY-XBOX पर Microsoft से संपर्क कर सकते हैं। RROD महामारी के बाद से, Microsoft ने सभी Xbox 360 कंसोल पर वारंटी को तीन और वर्षों के लिए बढ़ा दिया है। संपर्क करने के बाद, Microsoft आपके कंसोल को शिप करने के लिए एक प्रीपेड बॉक्स भेजेगा। परिवहन प्रक्रिया, मशीन की मरम्मत के साथ मिलकर, लगभग तीन से चार सप्ताह लगते हैं। बेहतर होगा कि आप इकाई को खुद से न खोलें, क्योंकि इससे आपकी वारंटी स्थायी रूप से समाप्त हो जाएगी। अपने Xbox के बिना सप्ताह का समर्थन करें और आप अपने गेम के साथ अपना कंसोल वापस करेंगे।