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कभी-कभी, तस्वीरें लेने के लिए आईफोन का उपयोग करते समय, इसे सहेजा नहीं जाता है। कैमरे का उपयोग करना पूरी तरह से सामान्य लगता है, लेकिन जब आप कैमरा रोल पर जाते हैं, तो आपको केवल एक सफेद वर्ग दिखाई देता है जहां फोटो होना चाहिए। यह त्रुटि iPhone ओएस के किसी भी विशिष्ट संस्करण के लिए नहीं है और अद्यतन करने, रीसेट करने या यहां तक कि "हार्ड रीसेट" समस्या का समाधान नहीं करेगा। यहाँ आपको क्या करना है।
चरण 1
एक बैकअप बनाएं: अपने iPhone को iTunes के साथ सिंक करें और इसे बैकअप दें। यदि आप मैक पर हैं तो अपनी फ़ोटो को iPhoto में सहेजना सुनिश्चित करें या उन्हें अपने पीसी पर स्थानांतरित करें, जैसा कि आप सामान्य रूप से करते हैं।
चरण 2
सब कुछ सहेजने के बाद अपने कंप्यूटर से iPhone डिस्कनेक्ट करें।
चरण 3
अपने iPhone को एक हार्ड रीसेट दें और यह इसे पूरी तरह से साफ कर देगा। सभी डेटा और सेटिंग्स हटा दी जाएंगी, लेकिन चिंता न करें, आपके पास आपके द्वारा अभी-अभी बनाए गए बैकअप के लिए उन्हें वापस करना होगा।
IPhone पर, Settings> General> Reset> Erase All Content and Settings पर जाएं। वह चेतावनी देगा। प्रेस "मिटा iPhone"।
IPhone Apple लोगो और एक प्रगति बार दिखाएगा। एक बार समाप्त होने पर, यह आपको सूचित करेगा कि iPhone सक्रिय हो गया है। अब आपके पास पूरी तरह से खाली iPhone है।
चरण 4
आइट्यून्स के लिए iPhone फिर से कनेक्ट करें। यह आपसे पूछेगा कि क्या आप अपना कार्यक्रम बहाल करना चाहते हैं। रिस्टोर बटन पर क्लिक करें। समाप्त होने पर, यह फोन को पुनरारंभ करेगा और पूछेगा कि क्या आप बैकअप को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं। बैकअप को पुनर्स्थापित न करें और कंप्यूटर से iPhone को डिस्कनेक्ट करें।
नोट: यदि आपने बैकअप को पुनर्स्थापित किया है, तो समस्या हल नहीं होगी और आपको फिर से शुरू करना होगा।
चरण 5
एक तस्वीर लेने की कोशिश करें और कैमरा रोल देखें। अब आपको एक चित्र देखना चाहिए न कि रिक्त वर्ग।
चरण 6
कंप्यूटर के लिए iPhone को फिर से कनेक्ट करें। बैकअप अभी तक पुनर्स्थापित नहीं करें। IPhoto खोलें और "मूल रखें" का चयन करके फ़ोटो आयात करें। फोटो को डिलीट न करें।
चरण 7
अब आप बैकअप को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी जो हटा दी गई हैं उन्हें पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए और आपको सामान्य रूप से फ़ोटो लेने में सक्षम होना चाहिए।